Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En pynetraloxa, protegemos tu privacidad y manejamos tus datos personales con total transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios de planificación financiera a largo plazo.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros servicios, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal. También podemos solicitar información adicional como tu situación laboral y objetivos financieros para personalizar nuestros servicios.
Información Financiera
Para ofrecerte planes de presupuesto personalizados, recopilamos datos sobre tus ingresos, gastos habituales, deudas existentes y objetivos de ahorro. Esta información nos permite crear estrategias financieras adaptadas a tu situación particular.
Datos de Uso y Navegación
Nuestro sitio web registra automáticamente información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para proporcionarte servicios de planificación financiera de alta calidad. Analizamos tu información para crear presupuestos personalizados, generar informes de progreso y enviarte recomendaciones relevantes sobre gestión financiera.
También utilizamos tus datos para comunicarnos contigo mediante correos electrónicos informativos, actualizaciones de servicio y contenido educativo sobre finanzas personales. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.
Todos los análisis financieros se realizan internamente por nuestro equipo de expertos. Tu información confidencial nunca se comparte con entidades externas sin tu consentimiento explícito.
3. Base Legal para el Tratamiento
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para procesar tu información para fines específicos
- Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios acordados en nuestros términos de servicio
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y proporcionar contenido relevante
- Cumplimiento legal: Cuando la ley española requiere que mantengamos ciertos registros
4. Tus Derechos como Usuario
Según la normativa española de protección de datos, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o desactualizada
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días calendario.
5. Retención y Almacenamiento de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información:
| Tipo de Información | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación comercial | Prestación de servicios |
| Información financiera | 7 años tras finalización | Obligaciones legales y fiscales |
| Datos de marketing | 3 años o hasta retirar consentimiento | Comunicaciones comerciales |
| Registros de navegación | 12 meses | Seguridad y análisis técnico |
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento encriptado para información sensible.
Todo nuestro personal firma acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad seguras en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea.
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas y tomaremos medidas inmediatas para mitigar el impacto.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
8. Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No transferimos información personal fuera de esta región. En el caso excepcional de que sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementaremos salvaguardias apropiadas según las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada mediante correo electrónico a los usuarios registrados y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entre en vigor.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Responsable del Tratamiento
pynetraloxa
Calle Velázquez, 12
41001 Sevilla, España
Teléfono: +34 965 460 598
Email: contact@pynetraloxa.com
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de protección de datos responderá a todas tus consultas de forma rápida y transparente.